Pengertian Digital Marketing dan Tugas - Tugasnya

Di era digital sekarang ini menimbulkan beberapa perubahan yang signifikan, termasuk dalam dunia pemasaran. Tren pemasaran pada saat ini sudah beralih dari pemasaran konvensional ke pemasaran digital atau lebih sering disebut  digital marketing. Digital marketing telah menjadi salah satu strategi pemasaran yang paling efektif di era digital ini. Dalam artikel ini, kita akan membahas tentang digital marketing secara umum.

Apa Itu Digital Marketing ?

Digital marketing adalah salah satu bentuk pemasaran yang dilakukan menggunakan media digital untuk memasarkan sebuah produk atau layanan ke target pasar yang lebih luas menggunakan berbagai digital marketing channel media seperti blog, website, search engine, email, dan media sosial.

Sejarah Singkat Digital Marketing

Awalnya digital marketing baru berkembang pada tahun 1990-an dimana internet mulai menjadi lebih umum diakses oleh masyarakat. Seiring dengan semakin banyaknya orang yang memiliki komputer, komunikasi melalui email menjadi salah satu bentuk pemasaran digital pertama yang digunakan oleh perusahaan. Beberapa tahun kemudian, budaya aplikasi seluler telah berkembang dengan diperkenalkannya Whatsapp, Instagram, dan Snapchat ke dunia digital. Sekarang dengan estimasi 3,1 miliar pengguna online, jejaring sosial telah memimpin revolusi pemasaran digital dan diperkirakan akan terus berkembang.

Perbedaan Pengertian Digital Marketing dengan Pemasaran Tradisional

Dalam pemasaran, terdapat dua jenis utama yaitu: pemasaran digital dan pemasaran tradisional. Pemasaran digital merupakan segala bentuk pemasaran yang dilakukan melalui berbagai digital marketing channel seperti blog, website, search engine, email, dan media sosial. Di sisi lain, Pemasaran tradisional merupakan segala bentuk pemasaran yang dilakukan secara offline, seperti iklan cetak, iklan televisi, atau iklan radio. Walaupun digital marketing  menjadi  populer dikarenakan semakin berkembangnya perangkat digital dan meningkatnya jaringan online, pemasaran tradisional juga masih menjadi metode pemasaran yang populer, terutama untuk perusahaan yang lebih besar dengan sumber daya yang lebih banyak.

Tugas-Tugas Utama Digital Marketer

Digital marketer adalah seseorang yang merencanakan, mengembangkan, mengimplementasikan dan mengelola strategi pemasaran secara online untuk mempromosikan produk, layanan, atau brand menggunakan berbagai media digital. Digital marketer memanfaatkan  internet dan teknologi untuk melihat meningkatkan brand awareness, mempromosikan produk atau jasa, dan menjangkau target audiens perusahaan. Tanggung jawab seorang digital marketer bervariasi berdasarkan organisasi, industri, dan spesialisasi, tetapi berikut ini adalah beberapa tugas  umum dari digital marketer:

1. Merumuskan Strategi Digital Marketing

Tugas pertama dari seorang digital marketer adalah menyusun strategi digital marketing yang efektif untuk mencapai tujuan bisnis. Hal ini meliputi mengidentifikasi target audiens, menganalisis tren industri, dan memilih digital marketing channel yang paling efektif untuk menjangkau target audiens.

2. Melakukan Riset Pasar dan Target Audiens

Seorang digital marketer harus mampu dalam melihat tren pasar dan memahami perilaku konsumen secara mendalam seperti kebutuhan, preferensi, dan perilaku konsumen. Riset pasar akan membantu digital marketer dalam melihat tren yang sedang berkembang, mengidentifikasi kebutuhan konsumen dan bagaimana produk atau layanan tersebut dapat memenuhi kebutuhan konsumen. Dengan pemahaman ini, mereka dapat merancang strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran dan relevan. 

Selain riset pasar penentuan target audiens juga sangat penting dalam digital marketing. Penetapan target audiens akan membantu digital marketer untuk fokus pada segmen pasar tertentu yang memiliki potensi. Dengan mengetahui karakteristik demografis, geografis, psikografis, dan perilaku dari target audiens, mereka dapat mengarahkan upaya pemasaran mereka secara lebih efektif dan efisien.

3. Menentukan Platform Digital yang Tepat

Menentukan platform digital yang tepat menjadi langkah penting dalam membuat strategi pemasaran yang efektif. Sangat penting bagi digital marketer dalam memahami preferensi platform digital target audiens. Apakah mereka lebih cenderung aktif di Instagram, X, atau Linkedin? Selain itu, digital marketer juga harus mengevaluasi keunggulan dan keterbatasan dari setiap platform digital. Hal ini akan memudahkan dalam memilih platform digital yang paling sesuai untuk menjangkau target audiens, tujuan, dan budget perusahaan.

4. Membuat Konten Menarik dan Berkualitas

Digital marketer juga bertanggung jawab dalam menciptakan konten yang relevan dan menarik. Ini dapat berupa penulisan artikel blog, pembuatan video, desain grafis, dan konten - konten lainnya yang dapat menarik perhatian target audiens. Konten yang menarik, relevan dan berkualitas dapat menarik target audiens, meningkatkan visibilitas dan kredibilitas perusahaan.

5. Mengelola Media Sosial dan Iklan Online

Seorang digital marketer bertanggung jawab dalam mengelola brand awareness perusahaan di berbagai platform media sosial seperti Facebook, Twitter, Instagram, dan Linkedin. Hal ini meliputi menjadwalkan dan memposting konten secara teratur, berinteraksi dengan follower dan memantau kinerja dari kampanye yang dilakukan di media sosial. Pengelolaan iklan online juga tidak kalah penting, seorang digital marketer harus mampu mengelola kampanye periklanan digital seperti Google Ads, Facebook Ads dan iklan lainnya. Digital marketer bertanggung jawab dalam merencanakan, mengoptimalkan, dan memantau kinerja iklan agar sesuai dengan tujuan dan budget perusahaan.

6. Melacak dan Menganalisis Data

Digital marketer harus mampu melacak data menggunakan alat analitik seperti Google Analitik, menganalisis data digital marketing tersebut kemudian menyajikan data tersebut dalam bentuk laporan yang mudah dipahami untuk memantau metrik kampanye digital marketing.

7. Mengoptimalkan Strategi dan Performa

Setelah melacak dan menganalisis data, digital marketer harus menganalisis apakah kampanye yang digital yang dilakukan sudah mencapai benchmark matrik yang ditentukan perusahaan. Berdasarkan performa kampanye seorang digital marketer akan menyusun strategi optimalisasi untuk mencapai hasil yang lebih baik. Untuk mengetahui lebih jauh bagaimana contoh sukses brand yang sudah melakukan digital marketing, yuk baca lebih jauh disini: https://www.convetrix.com/post/memikat-pelanggan-di-era-digital-5-contoh-sukses-digital-marketing

Tugas-tugas utama seorang digital marketer mencakup berbagai aspek dimulai dari perumusan strategi hingga pembuatan konten dan analisis. Digital marketer memiliki peran penting dalam membantu perusahaan memanfaatkan potensi digital marketing untuk mencapai tujuan bisnis mereka. Seorang digital marketer dapat menjadi aset berharga bagi perusahaan yang beroperasi di dunia digital yang terus berkembang.

Bagi kamu yang sedang membutuhkan konsultasi atau jasa digital marketing, Convetrix memiliki berbagai pilihan servis yang bisa kamu pakai. Yuk jadwalkan kebutuhan Anda bersama Convetrix disini